Алан Митчел считает, что истинное понимание брендов — что они отвечают психологическим нуждам людей в незначительной мере — было вытеснено пронесшимся вихрем заявлений, что бренды заменяют даже религию и являются ключевыми понятиями в жизни потребителей. Служащие теперь не просто нанятые работники, они должны жить брендом. Сейчас политические партии, группы давления, даже школы и университеты применяют техники брендинга. Тем не менее бренды находятся под давлением не только со стороны анти-глобалистов, но и со стороны все более сложного и циничного покупателя. Маркетинг, кажется, выигрывает сражение за признание с финансовым сектором, но обеспечивает врагов аргументами эксплуатации. Автор цитирует новую книгу Фредерика Рейчелда, утверждая, что во многом успех сегодня зависит от силы взаимоотношений с другими людьми. Он ссылается также на Уинстона Флетчера, который выделяет трех основных врагов бренда: чрезмерные обещания, амбициозные попытки развить бренд в новых областях, неудачные попытки создания среды, которая сделает бренд ценным для всех.
Полный текст статьи (платный): The Emperor's New Clothes, A Backlash Against BrandingПодборка аннотаций к классическим статьям по рекламе и маркетингу из собрания World Advertising Research Center (WARC)
(с) 2006 Copyright and database rights owned by WARC