Автор статьи выступает против «ценности бренда», определяемой идеей, что существуют бренды, которые изначально сильные или слабые. Напротив, явной доли рынка, кажется, достаточно, чтобы отделить один бренд от другого. В статье утверждается, в противовес Лэри Лайту (см. эту статью), что лояльность не помогает объяснить различия доли бренда, нет признаков того, что доля рынка или прибыль строится посредством роста лояльности. Чтобы подтвердить этот аргумент используется 3 эмпирическиз примера, связанных с измерением лояльности, чувствительности к цене и отношений покупателей. Используется модель Дирихлет, которая частично объясняет долю бренда, в основном в терминах проникновения и минимально в терминах лояльности.
Полный текст статьи (платный): B.E. or not B.E.Подборка аннотаций к классическим статьям по рекламе и маркетингу из собрания World Advertising Research Center (WARC)
(с) 2006 Copyright and database rights owned by WARC